Зі стрімким розвитком інтернет-технологій люди все частіше звертаються до онлайн-пошуку для вирішення своїх потреб, а пошукові системи стають надійними помічниками в пошуку необхідних товарів і послуг. Медичні заклади також не залишаються осторонь цього процесу. Завдяки наявності бізнес-профілю на Google Мапах, медичні установи мають унікальну можливість привертати увагу нових пацієнтів, встановлювати з ними зв’язок і забезпечувати легкий доступ до необхідної інформації, а також контролювати свою репутацію.
Чому саме Google?
Для того, щоби підняти медичний заклад на вершину місцевих пошукових рейтингів, необхідно сфокусуватися на Google. Ця платформа, без сумніву,володіє найбільшою долею у світі пошукових систем. За статистикою Statcounter, в Україні Google займає 88 % ринку пошукових систем, а на мобільних девайсах — 92 %.
Читайте далі, щоб дізнатися про важливість наявності бізнес-профілю на Google Мапах для медичних закладів. Ми розглянемо процес оптимізації профілю та визначимо ключові переваги, які він надає медичним установам. Разом із нами ви дізнаєтесь, як зробити вашу клініку більш доступною і впізнаваною для потенційних пацієнтів, забезпечивши їм зручний доступ до необхідної інформації та створивши позитивне враження про медичну установу.
Думка експерта
«Оптимізація локації медичного закладу на Google-мапах може допомогти підвищити видимість сайту в результатах пошуку, збільшити кількість телефонних звернень та відвідувань, а також покращити репутацію медичного закладу».
Марія КімSEO-спеціаліст у Moz
Вигоди медичного закладу з локацією на Google Мапах
Локація медичного закладу на Google-картах принесе користь вашому бізнесу. Якщо ви є власником клініки або діагностувального центру, наша команда EDGELAB наполегливо рекомендує створити бізнес профіль медичного центру на Google Maps. Це порівняно простий процес, що надасть безперечні переваги:
✔️ Підвищення видимості в результатах пошуку. Оптимізована локація медичного закладу на Google Мапах відображатиметься в горішній частині результатів пошуку за запитами, пов’язаними з медичними послугами. Це може призвести до значного збільшення кількості потенційних пацієнтів, які дізнаються про ваш медичний заклад.
✔️ Збільшення кількості телефонних звернень та відвідувань. Оптимізована локація медичного закладу міститиме всі контактні дані, включно з адресою, номером телефону та графіком роботи. Це дасть змогу потенційним пацієнтам простіше з вами зв’язатися та записатися на консультацію.
✔️ Поліпшення репутації медичного закладу. Зазвичай люди із задоволенням залишають відгуки про отриманий сервіс, тож ваша локація буде мати відгуки реальних клієнтів. Позитивні відгуки можуть допомогти підвищити довіру до вашої установи та залучити більше пацієнтів.
✔️ Підвищення довіри до вашого медичного закладу. Розширена інформація сприятиме ухваленню рішення щодо звернення до вас за медичною допомогою.
✔️ Збільшення кількості нових пацієнтів. Коли потенційні клієнти шукають медичні послуги в інтернеті, вони, ймовірніше, побачать ваш профіль на Google Maps. Це призведе до збільшення кількості звернень за інформацією та відвідувань вашого медичного закладу.
✔️ Покращення обслуговування пацієнтів. Потенційні клієнти можуть використовувати ваш профіль на Google Мапах, щоб знайти відповіді на свої запитання про ваш медичний заклад, як-от години роботи, контактна інформація та розташування, послуги та їхня вартість. Це заощадить час і зусилля пацієнтам, коли вони звертаються до вас за медичною допомогою.
Думка експерта
У 2023 році ваша онлайн-присутність визначає ваш успіх або невдачу. Одним із найпотужніших інструментів у вашому цифровому арсеналі є ваш бізнес-профіль Google. Ефективна оптимізація суттєво позначиться на вашій видимості та доступності для потенційних пацієнтів.
ОльгаФахівець з пошукового просування
Робота з бізнес-профілем медичних закладів на Google Мапах в умовах війни в Україні
Після 24 лютого 2022 року українські підприємства зіткнулися з проблемою блокування бізнесу на мапах Google. Як це пояснюють представники Google:
«З міркувань безпеки ми наклали тимчасову заборону на створення нових компаній і підтвердження наявних в Україні. Крім того, призупинено доступ до всіх способів підтвердження, як-от підтвердження відео вручну та масове підтвердження. Ситуація постійно змінюється, тому ми рекомендуємо стежити за оновленнями в Довідковому центрі».
На вимогу уряду України, будь-яка публікація нових компаній або розблокування заблокованих вимкнена.
Обмеження, які діють на момент написання статті:
Заблоковано правки користувачів Google мап.
Відгуки, частково або повністю.
Публікація фотографій.
Керування профілем компаній на мапах Google.
Внесення корективів із боку клієнтів.
Додавання нових компаній або підтвердження прав на компанію як користувачами Google Maps, так і бізнесом.
Розблокування деяких заблокованих точок.
Питання та відповіді.
Тільки підтверджені власники профілів компаній в Google можуть оновлювати години роботи, додавати фото, новини, послуги та товари.
Сподіваємось, що скоро ситуація зміниться та обмеження в Україні для роботи з локаціями на Google Maps будуть зняті.
Покроковий гід з оптимізації бізнес-профілю Google
Розгляньмо ефективні кроки, які допоможуть вам правильно використовувати інструменти профілю на Google Maps для досягнення успіху у віртуальному світі у 2023 році.
Оновіть інформацію про заклад. Перевірте, чи вся інформація про ваш медичний заклад актуальна: адреса, номер телефону, робочі години, покликання на вебсайт, вартість послуг. Забезпечте відповіді на всі питання, які можуть з’явитись у ваших клієнтів.
Додайте опис медичного закладу. Напишіть опис, який буде привабливим для потенційних пацієнтів. Ви можете розповісти про свою історію, цінності та те, чим ви відрізняєтеся від інших медичних установ.
Поділиться повним переліком послуг. Додайте до профілю послуги медичного закладу з описом та ціною. Це додасть релевантності вашому профілю в пошукових системах і сприятиме підвищенню позицій за певними запитами пацієнтів, коли вони шукають конкретну послугу.
Завантажте логотип та фотографії. Додайте в профіль лого клініки та якісні фотографії самої клініки, персоналу та обладнання. Вони допоможуть створити перше враження та надати додаткову інформацію про ваш заклад.
Додайте кнопку «Записатися на прийом». Кнопка «Записатися на прийом» надає пацієнтам легкий доступ до процесу запису безпосередньо зі сторінки вашого профілю. Це робить взаємодію з вашим медичним закладом набагато зручнішою та ефективною, підвищує конверсії.
Дослідження показують, що наповнені профілі вдвічі частіше сприймаються як ті, що заслуговують на довіру. Тому заповнюйте кожен розділ і додавайте якомога більше інформації.
Збільшуйте кількість відгуків. Заохочуйте задоволених клієнтів залишати позитивні відгуки. Реагуйте на відгуки, навіть якщо вони негативні, і намагайтеся розв’язати всі проблеми.
Використовуйте публікації Google. Додавайте повідомлення, події та акції. Використовуйте цю можливість для розміщення оновлень про ваші послуги, актуальні знижки та корисну інформацію для клієнтів.
Надавайте відповіді на поширені запитання. Дайте змогу потенційним клієнтам здобути відповіді на найпоширеніші запитання безпосередньо з бізнес-профілю клініки. Це допоможе зменшити навантаження на персонал медичного закладу та продемонструє вашу готовність спілкуватися та підвищить рівень довіри.
Створюйте освітній контент. Розміщуйте в профілі короткий контент, щоб допомогти в навчанні наявних та потенційних пацієнтів. Пишіть пости на актуальні та сезонні теми з підтримання здоров’я, інформацію про вакцинацію під час подорожей у курортний сезон, поради з підтримання здоров’я в різному віці тощо. Такий контент допоможе привернути до вас увагу в інтернеті.
Виберіть правильні ключові слова. Ретельно дослідіть, які запити використовують ваші потенційні клієнти, коли шукають медичні послуги. Включіть ці ключові слова в описи вашого бізнесу, послуг, постів.
Аналізуйте статистичну інформацію. Регулярно переглядайте інсайти, які надаються Google Мій Бізнес. Ця інформація може показати продуктивність профілю та допомогти вдосконалити стратегію оптимізації.
Висновки
Оптимізація бізнес-профілю Google медичного закладу у 2023 році є незамінним інструментом для залучення нових пацієнтів та підвищення репутації медичного бренду в інтернеті. Забезпечте своїй клініці конкурентну перевагу, використовуючи ефективні стратегії та методи оптимізації. Дотримуйтесь рекомендацій із цієї статті та дозвольте бізнес-профілю Google відігравати одну з ключових ролей у розвитку бізнесу.
Здавалося б, найпростіший спосіб розповісти всім про свій бізнес (не обов’язково медичний, тут, як на мене, не суттєва тематика), але далеко не всі його застосовують, навіть у 2024 році… Це дуже сумно і говорить нам чи то про хворобу, чи то про нерозвиненість українського маркетингу, най буде краще хвороба))) Будемо мати надію, що реалії побачать і всі маркетологи, і всі власники бізнесу, адже “войнушка” з власниками за кожну таку ідею вже стала темою сатиричних історій, які ходять поміж маркетологів… Тут журбинка 🙁
Спасибі! Було дуже цікаво і пізнавально! Тепер чекаю поради з оптимізації бізнес-профілю Google на 2024-й, якщо щось зміниться. Якщо чесно, то останнім часом вже не знаєш, чого чекати від апдейтів.
Здавалося б, найпростіший спосіб розповісти всім про свій бізнес (не обов’язково медичний, тут, як на мене, не суттєва тематика), але далеко не всі його застосовують, навіть у 2024 році… Це дуже сумно і говорить нам чи то про хворобу, чи то про нерозвиненість українського маркетингу, най буде краще хвороба))) Будемо мати надію, що реалії побачать і всі маркетологи, і всі власники бізнесу, адже “войнушка” з власниками за кожну таку ідею вже стала темою сатиричних історій, які ходять поміж маркетологів… Тут журбинка 🙁
Спасибі! Було дуже цікаво і пізнавально! Тепер чекаю поради з оптимізації бізнес-профілю Google на 2024-й, якщо щось зміниться. Якщо чесно, то останнім часом вже не знаєш, чого чекати від апдейтів.