Преимущества наличия блога для медицинских брендов: как создать блог, обеспечивающий трафик, вовлеченность, продажи

И это — правда!

Блог в области здравоохранения должен быть именно таким. Он является мощным инструментом для продвижения медицинской практики или компании. Дает возможность:

• делиться ценной информацией и советами с аудиторией;
• выстраивать репутацию эксперта;
• привлекать больше трафика на сайт и вовлекать новых клиентов.

Вы когда-нибудь задумывались о том, что целевая аудитория медицинского бизнеса ищет в интернете ответы на вопросы по здравоохранению? Ваш блог станет именно тем местом, где они найдут полезную, экспертную информацию.

В статье мы рассмотрим преимущества ведения блога в сегменте здравоохранения и поделимся своим опытом создания «сетевого журнала». Независимо от того, вы — врач, специалист по фитнесу, представитель медицинского учреждения или медицинский маркетолог, наши идеи помогут вам повысить конверсионность блога.

Почему блог является мощным инструментом продвижения в области здравоохранения

Когда речь идет о здоровье, многие обращаются к интернету, чтобы найти ответы на вопросы или советы относительно здорового образа жизни, лечения, обследования. И именно здесь у блога есть большой потенциал стать мощным инструментом. Через контент, размещенный на его страницах, можно:

Самые большие преимущества медицинского блогинга, от которых выигрывает и бизнес, и целевая аудитория

Преимущества	Описание
Расширение медицинской информированности	Доступ населения к точной (экспертной) медицинской информации — уменьшение процента самолечения, увеличение целевых действий (обращений за профессиональной помощью)
Построение доверительных отношений	Медицинские специалисты / учреждения могут установить доверительные отношения с аудиторией, показать читателям, что понимают их потребности.
Расширение охвата	Можно привлечь более широкую аудиторию и увеличить онлайн-присутствие организаций / личного бренда, не навредив соотношению «трафик-конверсии»
Поощрение к сохранению здоровья	Контент блога должен подтолкнуть читателя к осознанной активности по сохранению своего здоровья, обращению к профессионалам.
Социальное значение	Ведение блога позволяет специалистам в области здравоохранения демонстрировать собственный опыт и вносить вклад в развитие медицинской осведомленности общества

Если все это обобщить, то имеем хороший инструмент, который поможет бренду зарекомендовать себя как эксперта в области здравоохранения, в частности для алгоритмов Google. Потому что с помощью информативных публикаций на страницах блога можно:

Тут нужно помнить, что при наполнении коммерческого блога нужно держать баланс между интересами целевой аудитории и медицинского бренда. Первой нужно понимание ее болей и потребностей, бизнесу — продажи. Поэтому контент блога должен быть полезной информацией, которая ненавязчиво будет продавать услугу.

Также блог дает возможности:

• для взаимодействия с аудиторией. Люди могут комментировать статьи, задавать вопросы и делиться собственными впечатлениями. Это создаст почву для активной коммуникации что будет способствовать построению искренних отношений с целевой аудиторией.
• для увеличения трафика. Публикация интересного информативного контента с помощью инструментов SEO, LSI и CRO поможет подняться в поисковой выдаче и привлечь внимание целевой аудитории.
• для повышения показателей конверсии. Если речь идет о коммерческом блоге в медицине (и в любой другой области), трафика мало, нужно перевоплощать его в целевые действия — конверсии. А это уже все инструменты в комплексе (SEO, копирайтинг, дизайн и т. п.).

5 важных аспектов создания эффективного медицинского блога

Создание эффективного медицинского блога требует тщательного планирования и анализа целевой аудитории и целей.

Вот несколько основных советов, которые помогут добиться положительных результатов:

1. Определите и проанализируйте целевую аудиторию бизнеса. В первую очередь нужно определиться, для кого делается блог, создать портрет целевой аудитории с перечнем конкретных болей, медицинских проблем, интересов. Зная свою аудиторию, легче создать именно тот контент (в т. ч. текстовый), который она хочет видеть и который будет работать в пользу вашего бизнеса. Кроме определения аудитории, очень важно установить четкие цели блога. Вы хотите обучать, продвигать услуги, освещать определенные проблемы здоровья или хотите создать комбинацию из всего этого? Имея четкую цель, вы сформируете свой контент и установите постоянный стиль и направление развития.
2. Составьте контент-план. И лучше от него не отклоняться, если не будет обоснованной необходимости. Это как курс для судна: если от него отклониться, можно сесть на рифы или на мель. В случае цифрового маркетинга, это — падение трафика, а главное — целевых действий (конверсий). Иногда создание редакционного календаря чрезвычайно полезно для организации работы с контентом и обеспечения постоянного потока публикаций. Поэтому, создавая контент план, можно проставить конечные сроки работы над каждой темой. Это поможет организовать сотрудников и избежать «керосинового» дедлайна. А еще такой подход позволяет поддерживать согласованность действий в команде и при работе в формате «заказчик-подрядчик», гарантирует, что блог будет обновляться наиболее актуальной информацией.
3. Создайте интересный контент, который будет продавать. Он является фундаментом удачного блога. Старайтесь наполнять посадочные страницы информацией и визуалом, которые будут полезны, практичны и легки для восприятия. А также они должны продавать, но не так, как продают кукурузу, креветки и т. п. на пляже. Используйте интересные заголовки, иллюстрации, инфографику, видео, примеры, цитаты и т. п. Они привлекательны для читателей.
4. Используйте ключевые слова. Исследуйте популярные ключевые слова в медицинской тематике и используйте их при подготовке текстового контента. Это поможет повысить позиции в поисковиках и привлечь больше посетителей на страницы блога. А если подключить принципы конверсионного (CRO) копирайтинга, то удастся еще и хорошо повысить количество целевых действий (в т. ч. обращений в клинику).
5. Продвигайте блог. Не забывайте добавлять в маркетинговую стратегию инструменты PPC, SMM, крауд-маркетинга («органического спама»), email-маркетинга и т. п. Будьте активны в общении со своей аудиторией, отвечайте на комментарии и вопросы.

Повышение эффективности ведения блога

Чтобы медицинский блог выделялся и охватывал всю возможную целевую аудиторию, важно использовать стратегии, повышающие его эффективность. Максимизировать пользу от блога помогут поисковая оптимизация, поощрение обратной связи, сотрудничество с инфлюенсерами / амбассадорами и т. п.

Внедрение методов поисковой оптимизации (SEO)

Поисковая оптимизация (SEO) — это практика оптимизации блога для улучшения его видимости в результатах поисковых систем. Внедряя методы SEO, вы можете увеличить шансы на то, что блог окажется выше в поисковом рейтинге. Это не обеспечивает высоких показателей конверсии, но делает блог более доступным для потенциальных клиентов медицинского бизнеса.

Методы SEO для оптимизации блога

Методы	Описание
Исследование ключевых слов	Определите релевантные ключевые слова и фразы для оптимизации контента блога
Оптимизация страницы	Оптимизируйте метатеги, заголовки, URL-адреса и контент с помощью целевых ключевых слов
Построение наружного и внутреннего ссылочного профиля	Создайте качественные обратные и внутренние ссылки на посадочные страницы блога
Мобильная оптимизация	Убедитесь, что блог адаптирован и оптимизирован под мобильные устройства
Оптимизация скорости сайта	Обеспечьте скорость загрузки сайта, чтобы улучшить поведенческие факторы, юзабилити, комфортность пребывания пользователя на сайте, ранжирование в поисковых системах, и вместе с этим конверсию сайта

Поощрение целевой аудитории к действию

Взаимодействие с читателями имеет решающее значение для создания лояльной аудитории. Если речь идет о блоге медицинского учреждения или врача, ошибка рассматривать целевую аудиторию только как читателей, это потенциальные клиенты, которых нужно привлечь к обратной связи. А это не только написание комментариев / отзывов, это — непосредственно обращение в медицинское учреждение / к врачу, покупка услуги.

Есть много инструментов, которые могут помочь с этим:

Чтобы ответы на отзывы не оттолкнули целевую аудиторию, нужно привлечь к процессу или получить консультацию специалиста по управлению репутацией. На страницах нашего блога вы найдете советы, как правильно отвечать на негативные отзывы и обернуть их в пользу своего медицинского бизнеса.

При создании интерактивной и доброжелательной среды, которая будет полезна бизнесу, главная задача команды состоит в том, чтобы потенциальный клиент почувствовал себя услышанным. Более тесная связь с аудиторией — большее доверие — больше обращений — большая прибыль.

Сотрудничество с инфлюенсерами и амбассадорами

Сотрудничество с лидерами мнений является одним из трендов маркетинга 2023 года. Оно обязательно окажет положительное воздействие на развитие вашего блога, откроет новые перспективы и позволит расширить охват.

Инфлюенсерами и амбассадорами в медицине не обязательно должны быть влиятельными фигурами в области здравоохранения или в смежных сегментах. Это могут быть активные пользователи социальных сетей, популярные блоггеры, имеющие большое количество фолловеров.

Оптимизация посещаемости блога

Оптимизация трафика блога необходима. Это гарантирует эффективность блога. Он не просто будет охватывать более широкую аудиторию и иметь большее влияние. Он будет охватывать именно целевую аудиторию. И это очень важно. Пользователь, посетивший сайт вскользь и ушедший по своим делам, никому не интересен. Имеют значение только целевые действия.

Вот несколько стратегий, которые помогут оптимизировать трафик блога.

Продвижение в социальных сетях

Социальные сети предоставляют мощную возможность продвижения любого сайта. Распространите публикации блога в популярных социальных сетях — Facebook, Twitter и LinkedIn (реже), не забудьте создать хороший визуал и добавить фишек социальных сетей — сторисы, рилсы и т. п.

Взаимодействуйте со своей аудиторией через живые чаты, сеансы вопросов и ответов, опросы в соцсетях. Эти интерактивные элементы поощряют, вызывают доверие, дают читателям чувство уверенности, что им действительно хотят и могут помочь, увеличивают посещаемость блога, а заодно и конверсии.

Стратегии	Описание
Распространяйте публикации (их краткие версии) в соцсетях	Продвигайте контент сайта в социальных сетях с помощью привлекательного визуала и содержательных текстов
Проводите живые чаты и сеансы вопросов и ответов	Взаимодействуйте со своей аудиторией посредством интерактивных сессий
Поощряйте обсуждения, проводите опросы	Задавайте вопросы и поощряйте читателей делиться своими мыслями на тему
Сотрудничайте с инфлюенсерами	Привлекайте «лидеров мнений», чтобы расширить охват блога и доверие к медицинскому бренду
Участвуйте в соответствующих обсуждениях	Присоединяйтесь к социальным обсуждениям, касающимся здравоохранения, чтобы получить репутацию

Стратегия электронного маркетинга

Электронный маркетинг — ценный инструмент для развития отношений с аудиторией и привлечения трафика. Создайте список подписчиков по электронной почте, предлагая поощрения:

• эксклюзивный контент;
• бесплатные ресурсы;
• информационные бюллетени и т. п.

Для этого:

• рассылайте регулярные информационные бюллетени своим подписчикам, показывая фрагменты сообщений блога с привлекательными тизерами и ссылками на полные статьи;
• создавайте темы, которые привлекают внимание и заставляют читателей открывать электронные письма;
• персонализируйте электронные письма, когда это возможно, чтобы создать более тесную связь с аудиторией;
• уважайте конфиденциальность подписчиков, предоставляя возможность отказаться от подписки.

Нужно отметить, что электронный маркетинг сейчас не является обязательным для успеха, в т. ч. и в медицине. Здесь нужно действовать, учитывая специфику бренда. Особенности и масштабность деятельности оказывают значительное влияние на подход к применению e-маркетинга, к тому же он очень гибок и способен подстраиваться под задачи. А это уже другая тема для разговора.

Мониторинг и аналитика для внесения улучшений

Отслеживание и анализ эффективности блога необходимы для принятия обоснованных решений по внедрению улучшений.

Ключевые показатели для отслеживания в Google Analytics

Метрика	Важность
Трафик	Измерьте охват и популярность блога
Популярные сообщения в блоге	Определите темы, которые вызывают наибольший интерес и вовлеченность
Источники рефералов	Определите, откуда поступает трафик в блог: поисковые системы, соцсети, партнерки и т. п.
Коэффициенты конверсии	Отслеживайте процент посетителей, совершающих желаемые действия (например, подписываются на информационный бюллетень, записываются на консультацию)
Показатели привлечения	Измерьте взаимодействие с читателями. Например, отзывы, публикации и время, проведенное ими на сайте

Используйте эти показатели, чтобы:

Регулярно оценивайте и корректируйте подход к ведению блога на основе этой информации. Этот процесс позволяет постоянно оптимизировать производительность блога и максимизировать его влияние на целевую аудиторию.

Блог медицинского бренда является мощным инструментом. При правильном подходе он станет решительным шагом к развитию, положительно скажется на прибыли. Помните, что это процесс, который требует времени, организованности, умения анализировать и перевоплощать информацию, полученную при анализе, в контент. Ведь медицинский блог — это не только полезная, экспертная информация и забота о здоровье человека, это коммерция. Он может и должен продавать медицинские услуги. Остались вопросы — обращайтесь, вместе с вами мы создадим блог, гарантирующий нашей нации здоровое будущее.