Как использовать рекламу в интернете для продвижения медицинских услуг

В современном мире, когда доступ к медицинским услугам становится все более важным, реклама медицинских брендов становится необходимостью для привлечения внимания и построения доверия пациентов. Однако этот процесс требует особого подхода и внимания к деталям. Рассмотрим основные аспекты и эффективные стратегии рекламы медицинских услуг.

Продвижение медицинских услуг в интернете является важнейшим элементом современной медицинской практики. Это позволяет врачам и медицинским учреждениям привлекать новых пациентов и оказывать им качественные медицинские услуги.

Потребители все чаще ищут медицинскую информацию онлайн. Онлайн-присутствие позволяет сделать услуги и специалистов доступными для пациентов, даже перед их первым визитом. Легкий поиск и доступ к информации обеспечивают больше возможностей для привлечения новых клиентов.

Тонкости использования интернет-рекламы

Соблюдение медицинских стандартов и этики

Первое и самое важное, реклама медицинских услуг должна быть абсолютно точной и нести полезную информацию для пациентов. Важно избегать предоставления медицинских обещаний, которые нельзя гарантировать.

Направленность на целевую аудиторию

Реклама должна быть направлена на тех, кто потенциально заинтересован в предоставляемых услугах. Этого можно достичь, использовав возрастные фильтры, геотаргетинг и фильтры по интересам.

Подчеркивание исключительных преимуществ клиники

Каждое медицинское учреждение имеет свои исключительные характеристики и преимущества. Эти особенности нужно подчеркнуть в рекламе, чтобы потенциальные пациенты могли понять, почему именно ваш медицинский бренд является лучшим выбором для них.

Активное использование визуальных средств

Графика, фото и видео могут эффективно передать информацию и привлечь пациентов. Важно использовать визуальные средства в рекламных кампаниях.

Стратегия социальных медиа

Активность в социальных сетях часто становится мощным инструментом для взаимодействия с аудиторией (в т. ч. нужно делать публикации полезной информации и отвечать на вопросы пациентов).

Анализ и масштабирование эффективных рекламных кампаний

Регулярный анализ эффективности рекламных кампаний и внесение необходимых коррекций помогает добиться наилучших результатов.

Рынок медицинских услуг является важной составляющей сферы здравоохранения. Учитывая постоянное развитие и изменения в обществе, технологиях и подходах к предоставлению услуг в медицине, медицинский сегмент рынка должен быть динамичным и всегда готовым к адаптации под новые требования и потребности населения.

Важно, чтобы медицинские бренды были гибкими и готовыми к изменениям, это дает возможность предоставлять наиболее высокий уровень обслуживания своим пациентам.

Реклама Google Ads

Реклама в Google Ads является очень эффективным инструментом для продвижения медицинских брендов и их услуг. В то же время специфика рынка медицинских услуг определяет некоторые отличия в рекламе с использованием Google.

1. Ключевые слова и фразы. В медицинской сфере выбор правильных ключевых слов является решающим. Важно учитывать специфичность медицинского бренда, не использовать слишком широкие и многозначные ключи. Длинные ключевые фразы работают эффективно только в том случае, когда четко отражают конкретные запросы целевой аудитории.
2. Использование лендинг-страниц. Цель лендинга — конвертировать посетителей сайта в лиды, поэтому важно, чтобы landing page была качественной и релевантной запросу пациента. Лендинг должен содержать информацию об услугах, контактную информацию и, по возможности, форму для записи.

Преимущества лендингов в сравнении с главной страницей сайта:

• Удаление отвлекающих элементов страницы (например, панели навигации или дополнительных ссылок).
• Персонализация содержимого страницы для конкретной услуги или рекламного сообщения.
• Сосредоточение посетителей на одном конкретном призыве к действию среди других сообщений, провоцирующих на действия, а не просто на просмотр страницы.

3. Локализованная реклама. Для медицинских учреждений важно сконцентрироваться на местной аудитории. Использование локальных ключевых слов, а также указание конкретного географического положения клиники поможет привлечь наиболее целевую аудиторию пациентов.
4. Использование дополнительных объектов. Использование расширений в Google Ads позволяет предоставить дополнительную информацию о медицинских услугах. Например, маркетолог бренда может включить реквизиты, график работы, номер телефона и т. п.
5. Отслеживание, анализ и оптимизация. Обязательно установите код отслеживания конверсий и связывание с CRM-системой, чтобы измерять, сколько пациентов реально обратились через рекламу.
6. Соблюдение медицинских стандартов. Все рекламные кампании должны соблюдать стандарты и правила, чтобы обеспечить точность и этичность рекламного контента.

Для продвижения медицинских брендов и их услуг специалисты EDGELAB тестировали разные типы рекламных кампаний. Наиболее эффективными оказались поисковые системы и кампании с максимальной эффективностью. Performance Max — это довольно новый рекламный инструмент в Google Ads, который позволяет наиболее эффективно размещать рекламу на различных платформах Google через автоматизацию и оптимизацию. Это позволило увеличить конверсии и получить наибольший эффект от рекламного бюджета.

При разработке и тестировании рекламных кампаний для медицинского сектора Performance Max был выделен как приоритетный инструмент для максимизации эффективности рекламной стратегии. В таблице указано влияние запуска Performance Max и его преимущества перед другими типами рекламных кампаний.

Реклама в социальных сетях

Присутствие клиники в социальных сетях является важной составляющей ее онлайн-стратегии. Это создает возможность активной коммуникации с пациентами и потенциальными клиентами.

Через социальные сети у медицинского бренда есть возможность предоставлять ценную информацию о здоровье и медицинских услугах, что позволяет пациентам быть более образованными по своему здоровью.

Публикации о новых технологиях, методах лечения и успешных кейсах могут стать полезными источниками информации для пациентов. Пациенты ожидают, что врачи и медицинские работники научат их актуальным знаниям, связанным со здоровьем, и будут держать в курсе любых медицинских новостей, которые могут быть интересны им.

Также социальные сети предоставляют возможность медицинскому бренду взаимодействовать с «коллегами» (в т. ч. с представителями других медицинских учреждений, врачами и специалистами в сфере здравоохранения), что дает возможность обмена опытом, а также доступ к созданию совместных проектов (в т. ч. общественных).

Реклама медицинских услуг в социальных сетях имеет некоторые аспекты:

• Точный таргетинг по здоровью и медицинским вопросам. Meta позволяет выбрать аудиторию, которая проявляет интерес к медицинским вопросам, медицинским учреждениям и связанным с ними темам.
• Сегментация аудитории. При настройке в социальных сетях можно указать конкретные места или районы, в которых расположена клиника. Главная цель — привлечь местных жителей. Также можно выбрать возрастные группы, пол и другие демографические параметры, категории интересов целевой аудитории.
• Широкое использование визуального контента. Помогает продемонстрировать комфорт и профессионализм медицинского учреждения. Рекомендуем указывать различные исключительные аспекты клиники (например удобное расположение, современное оборудование и т. п.) с использованием видео Reels и карусели.
• Контент-маркетинг. Публикации в блоге и информативные статьи могут использоваться для предоставления полезной информации и обозначения экспертности медицинского учреждения.
• Использование отзывов и рейтингов. Большое значение имеют функции отзывов и рейтингов, помогающих построить доверие аудитории к бренду и создать положительный имидж.
• Формы записи и связи. Обеспечьте возможность пациентам записаться на консультацию или связаться с вами непосредственно через рекламу.
• Использование кнопок Call-to-Action. Установите кнопки «Записаться», «Позвонить», «Отправить сообщение» для быстрой связи.
• Ретаргетинг. Используйте ретаргетинг для тех, кто уже посетил ваш сайт или проявил интерес к вашим услугам.
• Анализ и отслеживание результатов. Используйте аналитические инструменты для отслеживания эффективности рекламной кампании и внесения соответствующих коррекций.

Рекламы на специализированных медицинских платформах

Особенности рекламы медицинского бренда на специализированных медицинских платформах имеют несколько важных преимуществ, помогающих привлечь целевую аудиторию и улучшить коммуникацию с потенциальными пациентами:

• Специализированная аудитория. Медицинские платформы направлены на «горячую» аудиторию, активно интересующуюся медицинскими вопросами. Это обеспечивает лучший уровень интереса и релевантности.
• Гарантия подлинности и профессионализма. Медицинские платформы позволяют показать свою экспертизу и опыт в конкретной медицинской области. Это важно для формирования доверия потенциальных пациентов.
• Представление информации об услугах и специализации. Медицинское учреждение должно четко представить свои услуги, специализацию и оборудование, предоставляющее дополнительную информацию для пациентов.
• Отзывы и рейтинги. Предоставление отзывов и рейтингов на медицинских платформах помогает решить пациентам, отвечает ли клиника их потребностям и ожиданиям.
• Возможности контакта. Контактная информация и формы для записи легко доступны, это дает возможность пациенту быстро связаться с клиникой.
• Размещение сведений о врачах и сотрудниках.

В Украине наибольшими ресурсами для бронирования медицинских услуг и поиска врачей есть doc.ua и likarni.com.

Использование специализированных медицинских платформ позволяет медицинским брендам направлять свою рекламу на целевую аудиторию, которая активно интересуется медицинскими вопросами и обеспечивает лучший уровень релевантности.

Выводы

Использование рекламы в интернете является необходимым компонентом успешного продвижения медицинских услуг. Этот инструмент позволяет привлечь внимание целевой аудитории, предоставить исчерпывающую информацию об экспертизе и услугах клиники, а также установить доверие к медицинскому бренду. Учет особенностей аудитории и эффективное использование рекламных инструментов являются ключом к успешному продвижению. Вместе с этим сотрудничество со специалистами по маркетингу является важным элементом в достижении наилучших результатов.